Os dados a serviço do desempenho comercial: o exemplo dos supermercados Hoogvliet na Holanda
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Graças a uma plataforma de previsões impulsionada pelo SAP HANA e SAP IQ, a rede de supermercados holandesa Hoogvliet otimiza diariamente mais de 700 mil previsões de demanda. Uma vantagem tecnológica desenvolvida pela Axians na Holanda.
Em um setor varejista onde a competitividade pode se decidir por centavos, a precisão na gestão de estoques e preços representa um diferencial estratégico. Na Holanda, a rede de supermercados Hoogvliet é um exemplo claro de como o uso avançado de dados pode tornar-se um motor de desempenho comercial.
Com o suporte tecnológico da Axians na Holanda e a integração das plataformas SAP, a marca conseguiu aprimorar suas previsões, consolidar sua liderança em preços e elevar sua eficiência operacional.
Conciliar preços baixos e disponibilidade de produtos
Com mais de 10 mil unidades de gestão de estoque (UGS) distribuídas em 70 lojas, a Hoogvliet enfrentava um desafio significativo: manter sua “garantia do menor preço” sem comprometer a disponibilidade dos produtos, evitando tanto rupturas quanto excessos de estoque.
“O cliente buscava mais agilidade no processo de reabastecimento das lojas, permitindo que os responsáveis por categoria realizassem suas tarefas de forma mais eficiente e estratégica”, explica Leonard Jelsma, Business Development Manager da Axians na Holanda, empresa responsável por enfrentar o desafio.
Essa equação se tornava ainda mais complexa devido à forte variação da demanda, influenciada por fatores como a estação do ano, a localização das lojas e fatores externos, como o clima ou os períodos festivos.
A potência combinada do SAP HANA e SAP IQ
A resposta da Axians consistiu na implementação de uma plataforma de previsões alimentada pelo SAP HANA e pelo SAP IQ, capaz de processar mais de 700 mil previsões diárias.
« Desenvolver um modelo com os algoritmos e variáveis certos para superar a lógica e a intuição humanas.”
“Aproveitamos a potência de computação da plataforma SAP HANA. Os dados subjacentes (estoques dos centros de distribuição, entregas dos fornecedores, transações nos pontos de venda) são armazenados em um armazém SAP IQ”, explica Leonard Jelsma.
A combinação entre a capacidade analítica do SAP HANA e a estabilidade do SAP IQ permitiu gerar previsões extremamente precisas, superando as obtidas por meio da experiência humana. “O verdadeiro desafio não era tanto técnico, mas funcional: desenvolver um modelo com os algoritmos e variáveis certos para superar a lógica e a intuição humanas”, confidencia o Business Development Manager da Axians.
Um caso exemplar para o setor varejista
Graças a essa arquitetura, a Hoogvliet conseguiu otimizar o planejamento de estoques nas lojas e no centro de distribuição automatizado, melhorar a coordenação da cadeia de suprimentos, reduzir os custos operacionais e o desperdício e, por fim, reforçar sua competitividade em preços no mercado holandês.
“Os resultados são tangíveis: a precisão das previsões permite um reabastecimento adaptado à demanda real, limitando as perdas e maximizando a disponibilidade nas prateleiras. Essa abordagem aumenta a satisfação do cliente e consolida a posição da Hoogvliet como líder em preços baixos na Holanda”, afirma Leonard Jelsma.
Além do exemplo da Hoogvliet, este projeto ilustra o valor estratégico dos dados na distribuição. Ao combinar capacidade de computação, qualidade dos dados e modelos preditivos sofisticados, os distribuidores podem aumentar sua rentabilidade e oferecer uma experiência superior ao cliente.
Como resume Leonard Jelsma: “Geramos previsões para vários dias para cada loja, artigo por artigo e por dia. Sem essa precisão, seria impossível manter uma política de preços tão competitiva sem comprometer a disponibilidade dos produtos.”
16/03/2026
