Conciliar segurança e proteção da vida privada: o exemplo das câmeras de segurança
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Com as câmeras de segurança conquistando cada vez mais espaço na sociedade, como fica a proteção da vida privada? É possível incrementar a segurança dos estabelecimentos comerciais e, ao mesmo tempo, proteger os dados pessoais? A Axians na Holanda encontrou uma solução para conciliar ambas as exigências em supermercados holandeses, utilizando o software de detecção de furto baseado em IA da startup francesa Veesion.
A alta dos preços dos últimos anos provocou um aumento significativo dos furtos nas lojas. Em 2022, um relatório da European Alliance for Safe Retail (EARS) revelou que o custo das perdas não identificadas no varejo na Europa aumentou 13%, atingindo 16,6 bilhões de euros.
Diante desta situação, muitos empresas varejistas procuram soluções inovadoras capazes de combater os furtos nas lojas, mas respeitando, ao mesmo tempo, os requisitos em matéria de proteção de dados no âmbito do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Em um espaço cada vez mais vigiado, onde se generalizaram as câmeras de segurança, coloca-se a questão da proteção da privacidade das pessoas.
A startup francesa Veesion oferece uma solução ao problema, desenvolvendo desde 2018 uma tecnologia de reconhecimento de gestos baseada em IA para detectar comportamentos suspeitos e possíveis furtos em tempo real, ao mesmo tempo em que prioriza a proteção da privacidade. Este software utiliza a infraestrutura de videomonitoramento existente e aproveita os últimos avanços do deep learning.
Câmeras de segurança e proteção da vida privada não são incompatíveis.
A Veesion funciona como um par de olhos extra: sempre alerta, sempre aprendendo, mas sempre ao serviço dos seres humanos no campo.
Esta ferramenta, agora utilizada em milhares de lojas em todo o mundo, permite a detecção em tempo real, essencial nos dias de hoje.
A Axians, marca TIC da VINCI Energies e parceira da Veesion desde o início de 2024, distribui esta solução para o Benelux, tendo feito já uma centena de instalações.
Sem reconhecimento facial, sem rastreamento biométrico
A solução Veesion foi projetada levando em consideração, além do desempenho técnico, a proteção da vida privada. Ela não utiliza reconhecimento facial nem identificação biométrica, somente uma análise anonimizada de gestos.
As empresas que utilizam a solução Veesion devem informar os funcionários, clientes e visitantes sobre a presença de câmeras e seu objetivo, por exemplo com cartazes de aviso. Além disso, as imagens das câmeras são conservadas apenas durante 30 dias, exceto se ocorrer um incidente, como um furto; neste caso, as imagens serão conservadas por mais tempo por motivos legais.
Ao limitar o uso de dados pessoais, garantindo a transparência e uma avaliação humana dos alertas, a Veesion ajuda os comerciantes a alinharem suas práticas de segurança com os princípios-chave do RGPD, sem comprometer a eficácia.
15/09/2025
