Concilier sécurité et protection de la vie privée : l’exemple des caméras de surveillance
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L’utilisation de caméras de surveillance est devenue monnaie courante, ce qui soulève la question de la protection de la vie privée. Est-il possible d’améliorer la sécurité des commerces tout en protégeant les données personnelles ? Axians aux Pays-Bas a trouvé une solution pour concilier les deux dans les supermarchés des Pays-Bas, en utilisant le logiciel de détection de vol fondé sur l’IA de la start-up française Veesion.
La hausse des prix enregistrés ces dernières années s’est traduite par une augmentation sensible des vols à l’étalage. En 2022, un rapport de la European Alliance for Safe Retail (EARS) révélait que le coût des démarques inconnues dans le commerce de détail en Europe avait augmenté de 13 % pour atteindre 16,6 milliards d’euros.
Face à cette situation, de nombreuses entreprises de la grande distribution cherchent des solutions innovantes pour lutter contre le vol en magasin tout en respectant les obligations en matière de protection des données dans le cadre du RGPD (Règlement général de protection des données).
Dans un environnement de plus en plus surveillé, l’usage des caméras se généralise. Mais cette surveillance accrue soulève des questions relatives à la protection de la vie privée des personnes.
La start-up française Veesion apporte une solution à ce problème en développant depuis 2018 une technologie de reconnaissance gestuelle basée sur l’IA pour détecter des comportements suspects et les vols potentiels en temps réel, tout en priorisant la protection de la vie privée. Ce logiciel utilise l’infrastructure de vidéosurveillance existante et s’appuie sur les derniers progrès du deep learning.
Caméras de sécurité et protection de la vie privée ne sont pas incompatibles.
Veesion agit comme une paire d’yeux supplémentaire : toujours en alerte, toujours en train d’apprendre – mais toujours au service des humains sur le terrain.
Cet outil désormais utilisé dans des milliers de magasins à travers le monde offre une détection en temps réel, devenue essentielle aujourd’hui.
Axians, la marque ICT de VINCI Energies, est un partenaire de Veesion depuis début 2024 et distribue cette solution pour le Benelux. Une centaine d’installations ont d’ores et déjà été réalisées.
Pas de reconnaissance faciale, pas de traçage biométrique
Au-delà de ses performances techniques, la solution Veesion a été conçue en tenant compte de la protection de la vie privée. Elle n’utilise ni la reconnaissance faciale ni l’identification biométrique, seulement une analyse des gestes anonymisée.
Les entreprises utilisant la solution Veesion doivent informer les employés, clients et visiteurs de la présence de caméras et de leur objectif, notamment via des affichages. Par ailleurs, les images des caméras sont conservées seulement 30 jours, sauf si un incident survient, comme un vol, auquel cas les images seront conservées plus longtemps pour des raisons légales.
En limitant l’utilisation des données personnelles, en garantissant la transparence et en passant par une évaluation humaine des alertes, Veesion aide les commerçants à aligner leurs pratiques de sécurité sur les principes clés du RGPD, sans compromis en matière d’efficacité.
15/09/2025
