Responsable commercial de plusieurs Business Units d’Actemium Allemagne, Lukas Pflaum a résolument le goût d’apprendre… et de transmettre. Formateur QUARTZ, il a fait sienne une culture d’entreprise fondée sur la confiance et la responsabilité.

Enfant, il voulait être enseignant ; adolescent, il aurait aimé être cuisinier. Entre pédagogie et précision, ce mélange d’envies en dit long sur l’homme que Lukas Pflaum, Divisionskaufmann (responsable commercial de divisions) chez Actemium Allemagne, est devenu : attentif aux autres, rigoureux dans l’exécution et animé par la transmission.

A 17 ans, il débute un apprentissage de technicien en électronique dans une petite entreprise familiale. « Grâce à la taille réduite de l’entreprise et à sa structure horizontale, j’ai pu découvrir tous les aspects du métier », se souvient-il.

Très vite, il identifie ses points forts : la communication client et le sens de l’organisation. Il complète sa formation par un diplôme d’ingénieur en administration des affaires, obtenu en alternance chez Actemium, la marque Industrie de VINCI Energies. « Cette double compétence, technique et commerciale, me permet aujourd’hui d’avoir une vision globale des projets que je supervise. »

Un parcours façonné par la polyvalence

Depuis 2011, Lukas Pflaum, aujourd’hui âgé de 36 ans, évolue au sein d’Actemium, où il a multiplié les expériences. « Je suis devenu un polyvalent qui aime sortir des sentiers battus et jouer un rôle d’interface entre des équipes d’experts. » Il évoque avec gratitude les managers qui l’ont inspiré : « J’ai appris auprès d’eux qu’il fallait répondre individuellement à chaque collaborateur, connaître ses forces et ses faiblesses, et savoir les motiver. »

En tant que responsable commercial de division chez Actemium Cegelec Mitte, il pilote quatre Business Units dans le sud de l’Allemagne, bientôt rejointes en 2026 par quatre autres BU de la nouvelle division Special Machines & Services née dans le cadre de la création du pôle Solutions Industrielles Sud.

« La confiance est la pierre angulaire de tout le reste, elle permet une communication ouverte, un soutien mutuel et une coopération sincère. »

Ses missions sont variées : gestion budgétaire, reporting, coordination contractuelle et accompagnement des équipes. « Mon quotidien est exigeant, mais jamais monotone. Ce que j’apprécie le plus, c’est la diversité des sujets et la richesse des échanges avec les différentes équipes. »

Transmettre pour mieux apprendre

S’il devait toutefois choisir un rôle qui le définirait, ce serait celui de formateur. Depuis 2018, Lukas Pflaum anime les sessions « Discovery », « Budget », « Projets » et « Surveillance desentreprises» de QUARTZ, le programme interne de VINCI Energies dédié à la culture et au management du Groupe. « J’aime partager mes connaissances, mais c’est un échange réciproque : j’apprends beaucoup sur ma propre façon de faire en enseignant. »

Ce qu’il apprécie particulièrement dans QUARTZ, c’est sa portée universelle. « Le programme ne se limite pas au cadre professionnel, il apporte aussi une vraie méthode de réflexion utile dans la vie quotidienne. » Un esprit qu’il diffuse dans ses équipes composées d’une dizaine de personnes : encourager, déléguer, responsabiliser. « Je donne à mes collaborateurs la liberté de décider. Mon rôle, c’est d’identifier leurs atouts et de leur offrir des opportunités de développement. »

Si, à nouveau, il ne devait retenir qu’une valeur de VINCI Energies, ce serait la confiance. « C’est la pierre angulaire de tout le reste. La confiance permet une communication ouverte, un soutien mutuel et une coopération sincère. » Il en donne un exemple concret : « Lors d’un projet, une petite erreur est apparue dans les calculs budgétaires. Plutôt que de voir cela du mauvais côté, nous l’avons analysée ensemble. Les erreurs sont des occasions d’apprendre et de renforcer l’équipe. »

Cette conviction irrigue toute sa manière de manager : un mélange d’écoute, d’exigence et de bienveillance. « Pour moi, l’apprentissage passe par quatre étapes : écouter, appliquer, transmettre et remettre en question. »

S’engager et préparer l’avenir

Au-delà de son rôle de manager, Lukas Pflaum s’implique dans les projets solidaires d’Actemium. « Nous avons récemment lancé un centre de formation à Munich, le premier pour Actemium Allemagne. Nous y accompagnons 20 apprentis électriciens, et nous visons bientôt la trentaine. » C’est une initiative qui lui tient à cœur. « Former les jeunes, c’est assumer une responsabilité sociale, leur offrir des perspectives et un avenir professionnel. »

Par ailleurs, Lukas Pflaum participe à la campagne de typage DKMS (Deutsche Knochenmarkspenderdatei, le registre allemand des donneurs de moelle osseuse) dans l’une des BU d’Actemium afin d’enregistrer les donneurs potentiels de cellules souches. « Il y a quelques jours, une collègue a reçu un appel l’informant qu’elle était effectivement une donneuse potentielle. Elle vient d’avoir son premier rendez-vous avec le DKMS. »

De la cuisine familiale apprise auprès de sa grand-mère à la formation de futurs managers, Lukas Pflaum n’a pas changé de philosophie : la rigueur se marie toujours mieux avec le plaisir du partage. « J’aime apprendre, transmettre et voir les autres grandir. »

Photo : ©Emanuel Klempa

16/03/2026