Uma tecnologia “inteligente” para melhor atender os pacientes
Tempo de leitura: 5 min
Centralizar os dados relativos aos cuidados de saúde em tempo real para melhorar a eficácia, a personalização e a segurança do atendimento aos pacientes, eis o objetivo da NOVI. Esta plataforma “inteligente”, desenvolvida e implementada pela Verkerk Healthcare, concilia o tratamento personalizado das informações e o respeito pela privacidade.
Diante dos crescentes desafios no setor de saúde, a empresa holandesa Verkerk Healthcare (filial da VINCI Energies na Holanda) desenvolveu uma solução inovadora: NOVI, uma plataforma de informações para cuidados de saúde, combinada com sensores multissensoriais inteligentes. Um avanço tecnológico que permite aos centros de saúde holandeses otimizar o acompanhamento dos residentes e intervir com maior eficiência.
“A NOVI é uma plataforma de informação integrada que congrega dados de diferentes fontes – domótica, sistemas, sensores, aplicativos – num ambiente único e claro”, explica Martijn Zijlstra, Sales Manager da Verkerk Healthcare. Segundo ele, é a capacidade de centralizar e adaptar os dados às funções específicas dos usuários que possibilita “cuidados mais personalizados e um trabalho mais eficaz”.
Uma tecnologia oriunda do mundo financeiro
A NOVI baseia-se em uma tecnologia comprovada. Existe desde 2012 no setor financeiro e foi gradualmente adaptada ao contexto médico pela Verkerk Healthcare, organização com mais de quarenta anos de experiência em tecnologias de cuidados de saúde. Atualmente, a plataforma está operando em várias instituições de saúde holandesas e outras implementações estão em preparação.
“A NOVI é agora uma referência no setor. Não se trata de um aplicativo isolado, mas de uma solução global, modular e evolutiva”, enfatiza Edward Keus.
As funcionalidades da solução foram concebidas para os profissionais de saúde e os pacientes-residentes. Entre elas: acesso aos dados centralizado e adaptado ao perfil de cada usuário; integração fluida com os dossiês eletrônicos de clientes (DCE), domótica e servidores de identidade; visualização em tempo real do bem-estar dos residentes; automatização de tarefas recorrentes, reduzindo a carga administrativa; acesso seguro via MFA (autenticação multifatorial) e SSO (autenticação única), conforme a norma de segurança da informação NEN 7510 e a diretiva NIS2.
“A solução global promove cuidados mais seguros, um melhor acompanhamento do comportamento dos residentes e uma colaboração reforçada entre os profissionais”, resume Martijn Zijlstra.
Uma implementação adaptada
Graças à sua arquitetura modular, a NOVI pode ser implementada gradualmente, independentemente do tipo de centro de saúde, da infraestrutura existente ou do nível de cuidados. Essa flexibilidade permite que as equipes o adotem em seu próprio ritmo, garantindo a compatibilidade com as ferramentas existentes.
“A transparência é essencial. Isso cria um clima de confiança indispensável para a aceitação dessas ferramentas.”
Ao contrário dos sistemas tradicionais, como o DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), centrados na comunicação por voz, a NOVI oferece uma plataforma unificada para alarmes, triagem, comunicação, relatórios e notificações. Isso reduz o número de dispositivos utilizados, ao mesmo tempo que oferece uma visão completa e em tempo real da situação de um residente.
“A equipe médica pode consultar imediatamente todas as informações relevantes, tomar melhores decisões e dedicar mais tempo aos cuidados diretos”, explica o Chief Customer Officer da Verkerk Healthcare.
Particularmente atenta à confidencialidade
A questão da proteção de dados está no centro do design da NOVI. Nenhum armazenamento de dados confidenciais ocorre na plataforma: ela atua como uma ponte para os sistemas fonte. O acesso é estritamente reservado a usuários autorizados, e todas as práticas estão em conformidade com o RGPD (União Europeia) e as normas de segurança NEN (Países Baixos).
“A transparência é essencial. Os residentes e suas famílias são informados sobre o uso das tecnologias e dos dados. Isso cria um clima de confiança indispensável para a aceitação dessas ferramentas, observa Edward Keus. A NOVI conecta, simplifica e reforça os cuidados. É uma solução voltada para o futuro.”
14/11/2025
