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7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
En colaboración con la consultoría de prospectiva Onepoint, RATP Dev ha estudiado las grandes tendencias que pueden definir la movilidad de aquí a 2030. Factores climáticos, demográficos, tecnológicos, económicos… Todos esos parámetros han sido cuidadosamente analizados en un estudio basado en más de 50 entrevistas con expertos internacionales en una decena de países.
15/09/2025
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
Las presiones relacionadas con el cambio climático se intensifican
Los fenómenos climáticos extremos, como las olas de calor y las inundaciones, afectan a las infraestructuras y a los usos del transporte. El desarrollo de movilidades sostenibles es más necesario que nunca, teniendo en cuenta que el sector de los transportes es el responsable del 15 % de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. Para los operadores, anticiparse a todo ello requiere una inversión masiva en fuentes de energía renovables como la electricidad y el hidrógeno, así como el refuerzo de las infraestructuras y la seguridad de los viajeros.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
Los viajeros quieren sentirse seguros
Los usuarios del transporte público son cada vez más sensibles a factores como el incivismo, la delincuencia o el riesgo de ciberataques o de epidemias, que pueden alterar la calidad y la comodidad de sus desplazamientos, hasta el punto de renunciar a usar el transporte público, según afirman el 17 % de ellos (fuente: RATP Dev, Investigación internacional sobre los transportes públicos, 2023). Esta constatación demuestra que es necesario comprender mejor los factores que influyen en la percepción de la seguridad y utilizar las nuevas tecnologías (IA, sensores, biometría, aplicaciones móviles), respetando la transparencia de los dispositivos y la protección de datos.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
Los entornos y las condiciones de trabajo evolucionan
Multiactividad, teletrabajo, equilibrio entre vida profesional y personal…: la relación con el trabajo ha cambiado y los trabajadores expresan nuevas aspiraciones, entre ellas la famosa “búsqueda de sentido”. Para seguir siendo competitivas y atraer y fidelizar talento, las empresas y administraciones deben ofrecer organizaciones y entornos de trabajo atractivos. El desarrollo paralelo de la automatización y de los algoritmos, en particular, impulsará la productividad y orientará las profesiones hacia tareas de alto valor añadido. El papel central que está adquiriendo la dimensión del servicio animará a las empresas a reforzar los sistemas de formación en atención al cliente.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
La población aumenta y envejece
En el 2050, más de tres cuartas partes de la humanidad vivirán en ciudades y el 22 % de la población tendrá más de 60 años. Esta evolución demográfica de fondo requiere una adaptación de los servicios y las infraestructuras de movilidad para poder responder en el futuro a las necesidades de una población que envejece, ofrecer soluciones de movilidad que favorezcan la cohabitación intergeneracional y garantizar la igualdad de acceso a la movilidad para todos.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
Los consumidores quieren vivir una experiencia de movilidad
En un momento en el que las tecnologías digitales están revolucionando las formas de consumo y en el que aumentan las expectativas del público en cuanto a disponibilidad y funcionalidad de los servicios, los operadores de transporte apuestan por aplicaciones y soluciones cada vez más interconectadas, inmersivas y divertidas para ofrecer una experiencia de movilidad lo más memorable posible. Además, el 81 % de los consumidores desean poder utilizar, en el 2030, una única aplicación para solicitar y pagar todos los servicios relacionados con la movilidad. Así pues, las megaaplicaciones y plataformas que dan acceso a un ecosistema completo de servicios de transporte tienen el viento a favor.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
La IA y los datos transforman el ecosistema de los transportes
Bienvenidos a la era de la movilidad inteligente: sensores y tecnologías embarcadas permiten a infraestructuras, operadores y viajeros generar en tiempo real flujos de datos que optimizan las operaciones y el rendimiento de la oferta global de transporte. En total, el 60 % de los directivos del sector de los transportes afirman que invierten en IA, IoT y Web3 para crear servicios fluidos y transectoriales, ofrecer desplazamientos seguros y reducir los costes para los clientes.
7 tendencias que dibujan el futuro de la movilidad
Business model: hacer más con menos
En todas partes, las autoridades públicas están sometidas a una creciente presión para garantizar una financiación sostenible de las soluciones de movilidad. Para los operadores de transporte, se trata de reducir los costes optimizando las operaciones y de desarrollar las fuentes de ingresos adicionales. Los estándares económicos se replantean y opciones como las alianzas público-privadas suscitan gran interés. Otro eje de transformación de los modelos es la cooperación entre los ciudadanos-residentes, las administraciones locales y las organizaciones, con vistas a construir servicios integrados de forma más armoniosa en los territorios de vida y que respondan a las necesidades de las comunidades.
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