Depuis 2008, VINCI Facilities Entreprise Adaptée accompagne des collaborateurs en situation de handicap dans la construction de leur parcours professionnel. Avec une approche sur mesure.
Certaines réalités sont têtues. Malgré vingt ans de réformes successives, les personnes en situation de handicap restent fortement pénalisées dans leur intégration professionnelle. Les chiffres sont éloquents : un taux d’emploi de 39 % (contre 68 % pour l’ensemble des actifs) et un taux de chômage de 12 % (contre 7 %), selon l’Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph). Une « double peine » alourdie par une surexposition au chômage de longue durée et un moindre accès aux études et aux diplômes.
Face à la ténacité de ces blocages, la réponse ne peut être que plurielle, portée à la fois par les politiques publiques, le monde associatif, les entreprises. Depuis 2008, VINCI Facilities Entreprise Adaptée (VFEA) agit ainsi pour l’accès et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap dans des conditions adaptées, au travers de prestations de services dans la maintenance des bâtiments et les services aux occupants.
Comme toutes les entreprises adaptées, cette entité du Groupe VINCI Energies emploie des salariés disposant d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), avec pour mission de les accompagner dans l’identification et la réalisation de leur projet professionnel, et pour objectif de les faire évoluer auprès d’autres employeurs, pour les amener, lorsque cela est possible, vers le « milieu ordinaire ».
Management adapté
VFEA emploie 150 personnes, dont 85 % bénéficiaires de la RQTH, recrutées sur un double critère d’éloignement de l’emploi (seniors, sans qualification, fin de droits au chômage…) avec l’aide d’organismes comme France Travail, Cap Emploi ou les missions locales. « Nous les formons à nos métiers dans trois types de prestation : maintenance de niveau 1 à 2 des bâtiments (électricité, plomberie, CVC, serrurerie & menuiserie) ; services aux occupants (accueil, gestion du courrier, hospitality, assistanat administratif) ; gestion globale d’archives (audit, numérisation, destruction de documents) », détaille Christelle Bullio, chef d’entreprise VFEA.
« Ces deux dernières années, nous avons permis à 24 personnes d’évoluer vers le milieu ordinaire. »
Pour remplir sa mission définie dans le cadre d’un contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens passé avec la Direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DRIEETS), l’entreprise a développé un management répondant aux besoins spécifiques de chaque profil.
Un responsable d’affaires pour 25 salariés, ce n’est pas trop pour orchestrer la formation, mener des entretiens à rythme fréquent, animer des périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP), programmer des bilans de compétences. « Il faut s’adapter à chaque situation sociale et médicale. Nous travaillons avec des personnes souffrant de maladies invalidantes, de handicaps physiques, psychiques, mentaux. Toutes ne peuvent pas être missionnées sur les mêmes missions. Les durées d’accompagnement sont également très variables. Certains collaborateurs sont là depuis dix ans, d’autres évoluent vers le milieu ordinaire au bout de deux ans. D’autres encore doivent changer de métier quand la pathologie s’aggrave », raconte Christelle Bullio.
Le soutien professionnel se double d’un accompagnement social : recherche de logement, aide dans les démarches administratives (retraite, Sécurité sociale), constitution de dossiers de surendettement, permis de conduire, etc. Et la chef d’entreprise évoque le cas d’Emma, recrutée il y a quatre ans, alors qu’elle vivait très isolée dans un logement insalubre : « Nous lui avons financé un logement durant trois mois, avant de lui trouver une place dans l’habitat social neuf. Elle a vraiment renoué avec la vie et s’épanouit pleinement au travail. »
Grandir hors d’Ile-de-France
Le périmètre de l’entreprise se développe essentiellement en Ile-de-France avec des souhaits de développement dans d’autres régions, où les équipes interviennent sur plus de 110 sites, via des contrats de co-traitance, de sous-traitance, des contrats cadres, de la mise à disposition de personnel ou de l’accompagnement forfaitaire. Parmi les clients de VFEA : de grands groupes dans l’industrie, les services ou le bâtiment.
« A chaque fois, un rapport d’adaptabilité est établi pour appréhender les spécificités du bâtiment et l’accès aux postes de travail en prenant en compte les restrictions médicales des collaborateurs. Nos clients se montrent généralement très bienveillants et impliqués, nous laissant le temps nécessaire pour faire progresser nos salariés, qui demain seront peut-être les leurs. Ces deux dernières années, nous avons permis à 24 personnes d’évoluer vers le milieu ordinaire », note Christelle Bullio.
Entreprise adaptée, VFEA est aussi, bien sûr, une société de droit commun dont l’objectif premier est de gagner des clients, d’engranger du business et de se développer. Elle n’a cessé de croître depuis sa création en 2008 pour atteindre aujourd’hui un chiffre d’affaires de 8 millions d’euros. D’autres agréments régionaux sont à l’étude, qui lui permettront de déployer demain ses activités au-delà de la région parisienne.
15/07/2025
