Lukas Pflaum, responsable comercial de varias unidades de negocio de Actemium Alemania, tiene definitivamente un gran interés por aprender… y por transmitir. Formador de QUARTZ, se ha hecho suya una cultura de empresa basada en la confianza y la responsabilidad.

De niño quería ser profesor; de adolescente, le habría encantado ser cocinero. Esta mezcla de deseos, entre la educación y la precisión, dice mucho sobre el hombre en el que se ha convertido Lukas Pflaum, Divisionskaufmann (responsable comercial de divisiones) en Actemium Alemania: atento a los demás, riguroso en la ejecución y motivado por el deseo te transmitir.

A los 17 años, empezó a formarse como técnico en electrónica en una pequeña empresa familiar. “Gracias al tamaño reducido de la empresa y a su estructura horizontal, pude descubrir todos los aspectos de la profesión”, recuerda.

Supo identificar desde muy pronto cuáles eran sus puntos fuertes: la comunicación con el cliente y el sentido de la organización. Completó su formación con una titulación como ingeniero en Administración de Empresas, que obtuvo mientras realizaba una formación en alternancia en Actemium, la marca Industria de VINCI Energies. “Hoy en día, esta doble competencia, técnica y comercial, me permite tener una visión global de los proyectos que superviso”.

Una trayectoria marcada por la versatilidad

Desde 2011, Lukas Pflaum, que hoy cuenta con 36 años de edad, desarrolla su carrera profesional en Actemium, donde ha adquirido una amplia y variada experiencia. “Me he convertido en alguien versátil a quien le gusta salirse de la norma y actuar como intermediario entre equipos de expertos”. Recuerda con gratitud a los mánagers que lo han inspirado: “De ellos he aprendido que hay que responder individualmente a cada empleado, conocer sus puntos fuertes y débiles, y saber motivarlos”.

Como responsable comercial de división en Actemium Cegelec Mitte, dirige cuatro unidades de negocio al sur de Alemania, a las que en 2026 pronto se unirán cuatro unidades de negocio más de la nueva división Special Machines & Services, en el marco de la creación del polo Soluciones Industriales Sur.

“La confianza es la piedra angular de todo el resto, permite una comunicación abierta, un apoyo mutuo y una colaboración sincera”

Las funciones que desempeña son variadas: gestión presupuestaria, reporting, coordinación contractual y acompañamiento de equipos. “Mi día a día es exigente, pero nunca monótono. Lo que más valoro es la diversidad de temas y la riqueza de los intercambios con los distintos equipos”.

Transmitir para aprender mejor

Si tuviera que elegir una función que lo defina, sería la de formador. Desde 2018, Lukas Pflaum dinamiza las sesiones “Discovery”, “Presupuesto”, “Proyectos” y “Supervisión de empresas” de QUARTZ, el programa interno de VINCI Energies dedicado a la cultura y a la gestión del Grupo. “Me gusta compartir mis conocimientos, pero es un intercambio recíproco: enseñando, aprendo mucho sobre mi propia forma de hacer las cosas”.

Lo que aprecia especialmente de QUARTZ es su alcance universal. “El programa no se limita al ámbito profesional, sino que también aporta un método de reflexión realmente útil para la vida diaria”. Una mentalidad — animar, delegar, responsabilizar— que transmite a sus equipos, formados por una decena de personas. “Les doy a mis empleados la libertad de decidir. Mi función consiste en identificar sus puntos fuertes y ofrecerles oportunidades de desarrollo”.

Si, de nuevo, tuviera que escoger un solo valor de VINCI Energies, este sería la confianza. “Es la piedra angular de todo el resto. La confianza permite una comunicación abierta, un apoyo mutuo y una colaboración sincera”. Y ofrece un ejemplo concreto: “Durante el desarrollo de un proyecto, identificamos un pequeño error en los cálculos presupuestarios. En vez de verlo como algo negativo, lo analizamos juntos. Los errores son oportunidades para aprender y reforzar el equipo”.

Esta convicción impregna toda su forma de gestionar: una mezcla de escucha, exigencia e indulgencia. “Para mí, el aprendizaje pasa por cuatro fases: escuchar, aplicar, transmitir y cuestionar”.

Comprometerse y preparar el futuro

Más allá de su función como mánager, Lukas Pflaum se implica en los proyectos solidarios de Actemium. “Hace poco inauguramos un centro de formación en Múnich, el primero de Actemium Alemania, donde formamos a veinte aprendices de electricistas. Nuestro objetivo es llegar pronto a la treintena”. Esta iniciativa significa mucho para él. “Formar a los jóvenes representa asumir una responsabilidad social, ofrecerles perspectivas y un futuro profesional”.

Además, Lukas Pflaum participa en la campaña de tipificación DKMS (Deutsche Knochenmarkspenderdatei, el registro alemán de donantes de médula ósea) en una de las unidades de negocio de Actemium con el fin de registrar a posibles donantes de células madre. “Hace unos días, una compañera recibió una llamada informándola de que podía ser una posible donante. Acaba de tener su primera cita con el DKMS”. 

De los platos que aprendió a cocinar con su abuela a la formación de futuros directivos, Lukas Pflaum no ha cambiado de filosofía: la rigurosidad siempre casa mejor con el placer de compartir. “Me encanta aprender, transmitir y ver crecer a los demás”.

Foto: ©Emanuel Klempa

16/03/2026