« Digital native » de la première heure, Emmanuel Vivier, cofondateur du think tank Hub Institute, porte un regard expert sur la transformation digitale. Un terme qui lui paraît insuffisamment exprimer l’ampleur de la mutation à l’œuvre et auquel il préfère celui de « disruption business » car il s’agit bien, souligne-t-il, d’un changement total des règles du jeu, pas uniquement de web-marketing ou de e-commerce. « Si vous ne vous adaptez pas à cette nouvelle réalité, si vous ne changez pas votre business model, votre distribution et votre vitesse d’innovation, prévient-il, alors vous serez ‘disruptés’. » Un avertissement qu’il adresse en priorité aux petites et moyennes entreprises qui « n’ont pas encore vraiment compris l’importance de ce changement ».