L’agilité organisationnelle est au cœur d’une entreprise multinationale comme SAP, numéro un mondial des éditeurs de logiciels, dont la mission, explique Brian Duffy, président de SAP EMEA North, est d’« aider le monde à mieux fonctionner et améliorer la vie des gens ». Pour cultiver l’agilité chez SAP, Brian Duffy s’appuie notamment sur ses partenariats avec un écosystème de start-up. Mais pour lui, la clé de l’agilité, c’est surtout un état d’esprit et une culture, celle de « la diversité » et « l’inclusion ». Des salariés « vraiment eux-mêmes au travail, tous les jours », ajoute Brian Duffy, « cela permet d’avoir une organisation qui peut agir super vite et d’être vraiment agile ».