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© VINCI Energies

Les travaux pilotes du Smart Building Lab récemment créé par VINCI Facilities et Accenture ont permis de répondre aux problématiques concrètes des occupants de quatre bâtiments au travers de services ad hoc.

« Smart Building Lab » : c’est la dénomination de l’accélérateur d’innovation au service du Facility Management mis en place par VINCI Facilities, l’une des cinq marques globales de VINCI Energies, et Accenture.

Son objet est d’imaginer de nouveaux services pour répondre aux attentes des occupants d’un bâtiment, telles que la configuration des espaces de travail collaboratifs, la géolocalisation, la mobilité simplifiée, ou encore le bien-être.

Mais ce n’est pas tout. Le Smart Building Lab a également pour rôle de trouver des solutions en termes d’optimisation de la performance énergétique et de pilotage technique du bâtiment.

« Notre vocation est d’aider nos clients à optimiser le potentiel des bâtiments »

« Notre vocation est d’aider nos clients à optimiser le potentiel des bâtiments en termes de services rendus, à en améliorer le cycle de vie, à maîtriser les énergies et les dépenses de fonctionnement », résume Philippe Conus, directeur de la marque VINCI Facilities.

Testés et maquettés, les premiers travaux du Smart Building Lab ont permis d’aboutir à des solutions et des services opérationnels répondant aux problématiques concrètes des occupants.

Tout d’abord, à Tours, sur le site Le Galion d’EDF, un système de pilotage à distance de l’énergie et du bâtiment a été installé pour une meilleure maîtrise des consommations d’énergie et du confort et pour un meilleur suivi, avec l’appui d’experts hors site.

De plus, un service de conciergerie avec espace client a fait l’objet d’une migration sur une plateforme digitale afin de simplifier l’achat de prestations et de produits alimentaires. Enfin, le parking a été repensé avec un système de lecture de badge, un système QR Code pour les visiteurs et une appli de guidage renseignant sur le taux d’occupation.

Sur le site de Thales à Limours, les espaces de travail collaboratifs ont également été repensés pour répondre de manière plus adaptée aux méthodes de travail agiles du client.

Enfin, pour la Société Générale, l’accès aux différents parkings privatifs de La Défense ainsi qu’aux restaurants de proximité a été grandement facilité grâce à la création d’une appli mobile simple d’usage.

Digital et design de services

Surfant sur la transition numérique et l’expérience utilisateur, le Smart Building Lab accélère ainsi la transformation de multiples services du quotidien. « Nous sommes heureux de travailler aux côtés de VINCI Facilities pour construire le futur du Facility Management : l’accélération de la vague du digital est en train de transformer ces métiers », souligne Grégory Christophe, directeur exécutif Accenture Consulting en charge du secteur de la construction et du Facility Management pour la France.
Il précise : « Nous nous sommes notamment appuyés sur notre expertise dans le digital et dans le design de services pour accompagner l’émergence de nouvelles offres à valeur ajoutée en plaçant l’expérience client au centre de la démarche. ».

11/10/2016