La transition numérique peine à se traduire dans la réalité des villes qui, 9 fois sur 10, n’ont pas – ou pas encore – de stratégie digitale formalisée, selon l’enquête de la Caisse des Dépôts élaborée avec l’Association des directeurs généraux des communautés de France. Les raisons invoquées : le manque de budget (62 %) et un défaut d’implication des élus (43 %). L’amélioration de la qualité de vie des habitants vient pourtant en tête des bénéfices attendus du chantier numérique à venir (62 % des répondants). Pour bâtir la feuille de route de ce chantier, les auteurs de l’étude recommandent aux communes de se doter d’une équipe digitale pluridisciplinaire, d’initier une réflexion sur la gouvernance de la donnée, et d’inventorier les services existants pour construire une stratégie cohérente.

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