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Michael Miebach, CEO de Mastercard, ha extraído tres lecciones clave de la experiencia de su grupo en África. En primer lugar, cuando un gran número de personas sigue teniendo un acceso limitado a los servicios financieros básicos, es mejor proporcionar directamente los productos y servicios al cliente a través de su teléfono móvil. En segundo lugar, los proyectos más exitosos responden a expectativas de mercado concretas. Finalmente, los pequeños pasos pueden generar grandes cosas, ya que existen muchas oportunidades relacionadas con los servicios digitales (banca, salud digital, tiendas de alimentación en línea…).

13/10/2022

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