Facility Manager chez VINCI Facilities Italie depuis un an, Ornella Aleccia a bénéficié de l’encouragement de son management et de ses collègues, et des formations internes. De quoi accélérer confiance en soi et sens des responsabilités.

Ces quatre dernières années ont été très formatrices pour Ornella Aleccia. A 27 ans, cette jeune ingénieure italienne diplômée de Politecnico di Milano a intégré VINCI Facilities Italie en octobre 2022, pour prendre les fonctions de Facility Manager. Elle y est arrivée avec une expérience de plus de trois ans chez Johnson Controls, une entreprise spécialisée dans l’équipement des bâtiments.

« En tant qu’ingénieure projet, j’ai beaucoup appris dans ce premier poste sur tous les aspects pratiques du métier de la construction via l’utilisation du Building Management System, mais aussi sur le terrain », souligne la jeune femme.

Mais après cette première expérience, Ornella Aleccia a souhaité se lancer de nouveaux défis. « J’ai postulé à une annonce de VINCI Facilities. Dès la première rencontre avec mon futur manager, j’ai tout de suite senti de la bienveillance de sa part et la confiance qui pouvait m’être donnée », se souvient-elle.

« Nous sommes en première ligne [pour] sensibiliser nos clients aux actions à mener pour accélérer leur transition énergétique. »

« Cette impression s’est confirmée lors de mes premiers mois dans l’entreprise, poursuit-elle. J’ai tout de suite eu d’importantes responsabilités. Mon manager et mes collègues m’ont beaucoup soutenue en me donnant des conseils et des contacts de fournisseurs pour résoudre tel ou tel problème technique. »

La technique et l’humain

Le premier grand compte qu’a eu à gérer Ornella Aleccia a été celui d’une grande entreprise du transport international de marchandises. Elle était chargée de la maintenance courante et des réparations d’urgence d’une douzaine d’entrepôts du groupe de transport, essentiellement implantés dans le nord et le centre de l’Italie.

« Ce contrat, pour lequel j’avais d’importantes responsabilités et qui a pris fin en juin 2023, m’a bien fait comprendre tous les aspects de ce métier avec sa dimension évidemment très technique, mais aussi avec un aspect relationnel très important », souligne l’ingénieure.

« Il faut savoir en effet créer une relation de confiance avec le client et les fournisseurs. Cela demande une grande disponibilité et de la réactivité pour répondre à des demandes parfois urgentes, notamment pour des raisons de sécurité. »

Avec le nouveau client dont elle a la responsabilité aujourd’hui, pour lequel elle gère trois sites dans le cadre d’un contrat de trois ans, Ornella Aleccia estime avoir trouvé le bon équilibre entre la gestion des aspects techniques et celle des relations humaines.

« Aujourd’hui, je suis plus sûre de moi, plus précise, et j’ai développé mes connaissances techniques. »

Formation et réseaux internes

Des compétences qu’elle ne cesse de renforcer au fil des formations délivrées par VINCI Energies, que ce soit au niveau technique (construction, mécanique, électricité, systèmes d’incendie, contrôle d’accès…) ou en matière de « soft skills » (intelligence relationnelle, communication, aptitudes interpersonnelles…).

Originaire d’Alcamo, entre Palerme et Trapani, au nord-ouest de la Sicile, Ornella Aleccia apprécie également dans son travail la contribution qu’elle peut apporter à la lutte contre le réchauffement climatique et à la protection de l’environnement.

« Nous sommes en première ligne dans la gestion des systèmes de climatisation et de réfrigération, mais aussi de l’éclairage des bâtiments, et nous pouvons sensibiliser nos clients aux actions à mener pour accélérer leur transition énergétique », explique la jeune ingénieure.

« Grâce à l’installation de capteurs et à l’IoT en général, les Building Management Systems que nous utilisons permettent de sensiblement optimiser la consommation d’énergie de nos clients. »

16/02/2024