Facility Manager na VINCI Facilities Itália há um ano, Ornella Aleccia beneficiou do apoio de sua gerência e colegas, bem como de treinamentos internos. Tudo isso incrementou sua autoconfiança e seu senso de responsabilidade.
Os últimos quatro anos ensinaram muito a Ornella Aleccia. Aos 27 anos, essa jovem engenheira italiana formada pelo Politécnico de Milão foi contratada pela VINCI Facilities Itália em outubro de 2022, para ocupar o cargo de Facility Manager. Ela traz na sua bagagem mais de três anos de experiência na Johnson Controls, uma empresa especializada em equipamentos de edifícios.
“Como engenheira de projetos, nesse primeiro cargo, aprendi muito sobre todos os aspectos práticos da atividade de construção utilizando o Building Management System, mas também no campo”, ressalta.
Mas após essa experiência inicial, Ornella Aleccia queria assumir novos desafios. “Candidatei-me a um emprego na VINCI Facilities. Logo no primeiro encontro com meu futuro gerente, senti benevolência por parte dele, e a disposição em confiar em mim”, lembra.
“Estamos na linha de frente [para] conscientizar nossos clientes para as ações necessárias para acelerar sua transição energética.”
“Essa impressão se confirmou durante meus primeiros meses na empresa, continua ela. Recebi logo muitas responsabilidades. Meu gerente e meus colegas me apoiaram muito, dando-me conselhos e contatos de fornecedores para resolver problemas técnicos.”
A dimensão técnica e a dimensão humana
A primeira grande conta gerenciada por Ornella Aleccia foi a de uma grande empresa de transporte internacional de mercadorias. Ornella era responsável pela manutenção de rotina e pelos reparos de emergência em uma dúzia de armazéns do grupo de transporte, implantados principalmente no norte e no centro da Itália.
“Esse contrato, em que assumi grandes responsabilidades e que terminou em junho de 2023, me permitiu compreender todos os aspectos desse trabalho, com seus requisitos muito técnicos, obviamente, mas também com uma dimensão relacional muito importante”, enfatiza a engenheira.
“É preciso conseguir construir uma relação de confiança com o cliente e os fornecedores. Isso exige um alto grau de disponibilidade e capacidade de resposta para atender a solicitações por vezes urgentes, principalmente por motivos de segurança.”
Encarregada hoje de um novo cliente, para o qual está gerenciando três locais em um contrato de três anos, Ornella Aleccia acredita ter encontrado o equilíbrio certo entre o gerenciamento de aspectos técnicos e as relações humanas.
“Hoje, sou mais confiante e rigorosa, e desenvolvi meus conhecimentos técnicos.”
Treinamento e redes internas
As habilidades de Ornella Aleccia são constantemente aprimoradas pelo treinamento que recebe da VINCI Energies, tanto em áreas técnicas (construção, mecânica, eletricidade, sistemas de incêndio, controle de acesso, etc.) quanto em soft skills (inteligência relacional, comunicação, habilidades interpessoais, etc.).
Originária de Alcamo, entre Palermo e Trapani, no noroeste da Sicília, Ornella Aleccia também aprecia seu trabalho pela contribuição que pode dar à luta contra o aquecimento global e à proteção ambiental.
“Estamos na linha de frente no gerenciamento de sistemas de ar condicionado e refrigeração, bem como da iluminação de edifícios, e podemos conscientizar nossos clientes para as ações necessárias para acelerar sua transição energética”, explica a jovem engenheira.
“Graças à instalação de sensores e à IoT, em geral, os Building Management Systems que usamos nos permitem otimizar significativamente o consumo de energia de nossos clientes.”
16/02/2024
