Ornella Aleccia ist seit einem Jahr Facility-Managerin bei VINCI Facilities in Italien. Dabei wurde und wird sie von Vorgesetzten und Kolleg:innen unterstützt und intern weitergebildet. So gewann sie rasch an Selbstvertrauen und Verantwortungsbewusstsein.
In den letzten vier Jahren hat Ornella Aleccia enorm viel dazugelernt. Mit 27 Jahren kam die junge, an der Politecnico di Milano ausgebildete Ingenieurin im Oktober 2022 als Facility-Managerin zu VINCI Facilities Italien. Sie hatte bereits mehr als drei Jahre Berufserfahrung bei Johnson Controls, ein auf Gebäudetechnik spezialisiertes Unternehmen.
„Als Projektingenieurin habe ich auf dieser ersten Stelle sehr viel über die praktischen Aspekte der Baubranche gelernt – sowohl durch den Einsatz des Building Management-Systems als auch vor Ort auf den Baustellen“, unterstreicht die junge Frau.
Aber nach dieser ersten Erfahrung suchte Aleccia neue Herausforderungen. „Ich habe mich auf eine Anzeige von VINCI Facilities beworben. Schon beim ersten Gespräch mit meinem zukünftigen Manager habe ich gespürt, wie wertschätzend und vertrauensvoll man hier miteinander umgeht“, erinnert sie sich.
„Wir stehen an vorderster Front, denn wir können unsere Kund:innen über Maßnahmen zur Beschleunigung der Energiewende informieren.”
„Dieser Eindruck hat sich gleich in den ersten Monaten im Unternehmen bestätigt“, fährt sie fort. „Mir wurde sofort sehr viel Verantwortung übertragen. Mein Manager und meine Kolleg:innen standen mir mit Rat und Tat zur Seite und haben mir die richtigen Ansprechpartner:innen auf Lieferantenseite für bestimmte technische Probleme genannt.”
Technik und Mensch
Der erste Key Account, für den Ornella Aleccia verantwortlich zeichnete, war eine große internationale Spedition. Sie war zuständig für die laufende Instandhaltung und Reparaturen in einem Dutzend Logistikplattformen des Konzerns, hauptsächlich in Nord- und Mittelitalien.
„In diesen Vertrag, der im Juni 2023 auslief, war ich stark eingebunden. Ich konnte sämtliche Aspekte dieses Metiers kennenlernen, das natürlich sehr technisch ist – gleichzeitig muss man aber auch gut mit Menschen umgehen können“, unterstreicht die Ingenieurin.
„Man muss Vertrauen zu Kund:innen und Lieferant:innen aufbauen. Das erfordert eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Reaktionen, insbesondere bei dringenden Anfragen – häufig geht es dabei ja auch um Fragen der Sicherheit.”
Mit dem neuen Kunden, für den sie heute verantwortlich ist und drei Standorte im Rahmen eines Dreijahresvertrages managt, hat Aleccia ihrer Ansicht nach das richtige Gleichgewicht zwischen technischen und zwischenmenschlichen Aspekten gefunden.
„Ich bin heute selbstbewusster und arbeite präziser, außerdem habe ich viel mehr Fachwissen.”
Fortbildung und interne Netzwerke
Diese Kompetenzen baut sie im Rahmen des VINCI Energies-Fortbildungsprogramms ständig weiter aus, ob fachlich (Bauwesen, Anlagenbau, Elektrotechnik, Brandschutz, Zugangskontrolle usw.) oder im Bereich der „Soft Skills“ (emotionale Intelligenz, Kommunikation, zwischenmenschliche Fähigkeiten…).
Ornella Aleccia, die ursprünglich aus Alamco, einer Gemeinde im nordwestlichen Sizilien zwischen Palermo und Trapani, stammt, schätzt an ihrer Arbeit auch den Beitrag, den sie zum Kampf gegen den Klimawandel und für den Umweltschutz leisten kann.
„Wir kümmern uns um die Klima- und Kälteanlagen, aber auch um die Beleuchtung der Gebäude. Deshalb stehen wir an vorderster Front. Wir können unsere Kund:innen über Maßnahmen zur Beschleunigung der Energiewende informieren“, erläutert die Nachwuchsingenieurin.
„Die von uns eingesetzten Building Management-Systeme ermöglichen mittels Sensoren und allgemein über das IoT eine deutliche Verbrauchsoptimierung auf Kundenseite.”
16/02/2024
