Con el fin de preservar la cadena de suministro de azúcar durante la pandemia del COVID-19, la industria azucarera ha tenido que garantizar la continuidad de su producción. Actemium Vitry Agro reaccionó de inmediato para acompañarla mediante un nuevo modelo operativo.

“Contamos con vosotros. Es indispensable que la cadena alimentaria se mantenga para apoyar el esfuerzo de la comunidad nacional”. A mediados del mes de marzo, el Gobierno francés dirigió este llamamiento al sector azucarero del país para que garantizara la continuidad del servicio.

Los principales actores de la industria azucarera, clientes de Actemium Vitry Agro, empresa de VINCI Energies especializada en procesos industriales, tuvieron que implementar rápidamente un dispositivo para mantener su producción durante el período de confinamiento.

La primera planta a la que Actemium Vitry Agro acompañó durante este proceso fue una fábrica situada en Bazancourt, unos veinte kilómetros al norte de Reims, que procesa 23.000 toneladas de remolacha azucarera al día.

“Retomar el trabajo en obra solo es posible mediante una concienciaciónseria desde la empresa y una rigurosa coordinación con el cliente”

Se trató de una actuación inédita, diseñada y desplegada en un tiempo récord, puesto que bastaron 48 horas para que los equipos de Actemium Vitry Agro regresaran a la planta, respetando las medidas de higiene y seguridad exigidas por el contexto de pandemia.

Esta misión excepcional, teniendo en cuenta las circunstancias, tuvo que superar con rapidez varios problemas. “Antes de regresar a la planta de producción, tuvimos que organizarnos internamente para formar equipos de voluntarios entre nuestros técnicos y garantizar su seguridad”, explica Thomas Greenhalgh, responsable QSE (calidad, seguridad y medio ambiente) de Actemium Vitry Agro.

A continuación formamos un equipo (responsable de negocio, encargado de obra, asistente de empresa, gerente, comprador, proveedor…) para elaborar el modelo operativo y disponer de un equipo de prevención”, añade.

Equipos individuales de protección

Al poner en común los materiales y los equipos de las distintas entidades de la planta de Actemium en Vitry-le-François (Agro, Marne Métal y Energie & Environnement), la empresa pudo preparar rápidamente una primera serie de equipos de protección individual (guantes, casco con visera, mascarilla, gel hidroalcohólico, desinfectante…) para los tres primeros técnicos de Agro que tenían que actuar en la planta de Bazancourt.

No me imaginaba las dificultades a las que tendríamos que hacer frente y la inmensa cantidad de energía colectiva que deberíamos invertir para encontrar estos productos”, reconoce hoy Thomas Greenhalgh, que tuvo que recorrer a amigos farmacéuticos de Troyes y Châlons-en-Champagne para conseguir suficiente gel hidroalcohólico.

También instauramos unas reglas a seguir: un vehículo por técnico, almuerzo individual para comer por separado, limpieza frecuentede los puntos de contacto y suelo, cambio de ropa…”.

La segunda fase consistió en hablar con el cliente por videoconferencia para garantizar que en la planta se cumpliesen las condiciones de trabajo requeridas. Thierry Evrot, gerente de Actemium Vitry, en colaboración con los encargados de obra, elaboró los distintos protocolos de llegada y de salida de los técnicos para garantizar, por ejemplo, que tuvieran el mínimo contacto con el puesto de vigilancia, que no se cruzaran con otros trabajadores de la fábrica, que pudieran acceder a puestos de trabajo y a servicios desinfectados, que dispusieran de gel hidroalcohólico y que los interlocutores clientes con los que se reunieran también dispusieran de mascarillas.

Tranquilizar y coordinar

“La condición esencial para la correcta aplicación de estos procedimientos es  tranquilizar a los equipos de intervención explicándoles las medidas de protección adoptadas”, aconseja Thierry Evrot. “Retomar el trabajo en obra solo es posible mediante una concienciaciónseria desde la empresa y una rigurosa coordinación con el cliente”, concluye Thomas Greenhalgh.

En estos momentos, ocho técnicos y tres responsables de negocios de Actemium Vitry Agro están equipados y formados para trabajar en este nuevo contexto operativo. A principios de abril, ya habían podido actuar en otras cuatro plantas industriales.

29/05/2020