Neue digitale Plattform sorgt in Hamburger Abfallwirtschaft für mehr Zuverlässigkeit
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In der großen norddeutschen Hafenmetropole implementierte Axians eWaste eine zentrale digitale Plattform, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und Prozesse zu automatisieren. Gleichzeitig verbessert sich die Anwendererfahrung bei der Müllentsorgung.
Weil sich die gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften zunehmend verschärfen, wird die Abfallwirtschaft zu einer strategischen Herausforderung für die Kommunen. In der Hansestadt Hamburg mit ihren 1,9 Mio. Einwohner:innen ging die Vielzahl unterschiedlicher Systeme zulasten der Betriebseffizienz und setzte die Hamburger Stadtreinigung rechtlichen Risiken aus. Die Business Unit eWaste von Axians in Deutschland implementierte deshalb eine zentrale digitale Plattform und markierte so den Wendepunkt hin zu einem reibungsloseren und zuverlässigeren Stoffstrommanagement im Einklang mit den geltenden Vorschriften und Gesetzen.
Zuvor kamen bei der Abfallentsorgung unterschiedliche Lösungen zum Einsatz. Die Daten aus der Gewerbeabfallentsorgung, der Hausmüllsammlung und den Müllverbrennungsanlagen wurden über getrennte Systeme erfasst, es gab keinen Gesamtüberblick. Die Mitarbeiter:innen mussten häufig Daten mehrfach eingeben, was Zeit kostete und mit einem höheren Fehlerrisiko behaftet war.
Betriebliche Herausforderung und rechtliches Risiko
„Es gab keine zentrale Datenbank“, fasst Conrad Paulus, Busines Unit General Manager von Axians eWaste, zusammen. Die Daten wurden an unterschiedlichen Punkten erfasst und die vorgeschriebene Dokumentation wurde getrennt erstellt. Das führte zu Medienbrüchen, Dopplungen und dem realen Risiko des Verlusts von abfallrechtlichen Unterlagen.”
Für die Stadtreinigung Hamburg mit ihren großen Abfallmengen, darunter auch gefährliche Abfälle mit besonders strengen Auflagen, verringerte diese Fragmentierung nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern brachte auch rechtliche Risiken mit sich.
Rückverfolgbarkeit gewährleisten
Um die zuverlässige, ordnungsgemäße Rückverfolgbarkeit der Abfälle zu gewährleisten, implementierte Axians (die ICT-Marke von VINCI Energies) eine proprietäre Lösung, mit der sämtliche Daten (Wägedaten, Kundenstammdaten, Lieferscheine usw.) in einer SAP-Umgebung zusammengeführt werden und für alle Beteiligten in Echtzeit abrufbar sind. Wesentlicher Projektbestandteil war die Integration mit dem eANV-Portal. Die Nutzung dieses elektronischen Abfallnachweisverfahrens ist in Deutschland seit 2010 verpflichtend vorgeschrieben. Die Abfallwirtschaft muss die abfallrechtliche Dokumentation in digitaler Form erstellen und an die zuständigen Behörden übermitteln. Das gilt insbesondere für elektronisch signierte Entsorgungsnachweise.
„Die Rechtssicherheit ist einer der Hauptvorteile unserer Lösung.”
Durch die Anbindung der Axians-Plattform an das System wurden diese Vorgaben direkt in den Betrieb integriert – ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand für die Beschäftigten in den Betrieb integriert. „Die Rechtssicherheit ist einer der Hauptvorteile unserer Lösung“, unterstreicht Paulus. „Sie stützt sich auf zuverlässige Daten, die von den Behörden jederzeit abgerufen werden können. Das System verringert das Fehlerrisiko und stellt sicher, dass alle Unterlagen vollständig vorhanden sind.”
Vereinfachen und zertifizieren
Ein Teil der bisher von Hand abgearbeiteten Prozesse wurde automatisiert. Musste früher ein:e Mitarbeiter:in vor Ort Kundenstamm- und Wägedaten auf Papierformularen eintragen und sie dann zwecks Rechnungsstellung und Archivierung im Computer erfassen, wird jetzt nur noch ein Ausweis eingescannt und das Gewicht des angelieferten Abfalls registriert. Die Daten werden dann automatisch in SAP überführt und die Rechnungen generiert. Der Zeitgewinn beträgt 5 bis 10 Minuten pro Vorgang. „Wir haben hier pro Jahr über 30.000 Vorgänge, somit wurden mehrere tausend Arbeitsstunden für höherwertige Tätigkeiten frei“, unterstreicht Paulus.
Auch auf Anwenderseite sind die Vorteile spürbar: Mehr Transparenz, einfachere Verfahren und die Gewähr einer ordnungsgemäßen und sicheren Verarbeitung.
Skalierbare Lösung
Die Axians-Plattform wird zweimal jährlich aktualisiert, um regulatorische Änderungen einzupflegen. Diese Agilität ist wichtig, denn ab Mai 2026 wird das Digital Waste Shipment System (DIWASS) eingeführt, ein neues, EU-weit einheitliches IT-System für die elektronische Abwicklung von grenzüberschreitenden Abfalltransporten in der Europäischen Union.
„Diese europaweit vorgeschriebene Regelung bringt große Herausforderungen mit sich“, unterstreicht Paulus. „Sie führt standardisierte Schnittstellen ein, mit denen Datenaustausch und Betriebsprozesse weiter automatisiert werden können. Allerdings sind die betroffenen Behörden und Unternehmen noch nicht alle soweit.”
Dank der BU-eigenen Plattform und strategischer Partnerschaften insbesondere mit SAP positioniert sich Axians eWaste als Schlüsselanbieter, der die Abfallwirtschaft bei dieser Umstellung begleiten kann. Das Beispiel Hamburg erscheint in diesem Zusammenhang als reproduzierbares „Modell“ für Kommunen und Unternehmen, die in den kommenden Jahren ihre Digitalisierung beschleunigen müssen.
20/05/2026
