Axians i Nederländerna, som länge varit Amsterdams Rijksmuseums partner har tecknat ett nytt treårigt avtal för att göra samlingarna än mer tillgängliga för besökarna och personalen.
Sedan över femton år tillbaka, har VINCI Energies’ IKT-varumärke ansvarat för Amsterdams Rijksmuseums nätverkshantering, datacentrum och IT-säkerhet. De permanenta samlingarna innefattar över 8 000 konstföremål, varav världskända verk av Rembrandt, Vermeer och Van Gogh. Sedan två år tillbaka har Axians också tillhandahållit museet med Network-as-a-Service (NaaS) samtidigt som man garanterat uppkopplingarna och säkerheten.
”Rijksmuseum är ett av Europas mest besökta museum med 2,5 miljoner besökare per år och mycket krävande IT-infrastruktur. Alla besökare kan köpa och ta emot sina biljetter, informeras och få åtkomst till audioguider genom nätverket, förklarar Edwin Kanis, direktör för Marketing & Innovation på Axians Netherlands. Det kräver maximal IT-säkerhet, stor stabilitet och kraftfullt bredband.”
Det som gör IT-nätverket på Rijksmuseum så speciellt är att det ska erbjuda den absolut bästa museum-upplevelsen och samtidigt vara fullständigt osynligt i besökarnas ögon. ”Man ska inte kunna upptäcka en enda offentlig åtkomstpunkt, ingenstans, även om tusentals besökare varje dag kopplar upp sig till nätverket. Detsamma ska gälla för kameror och säkerhetssystemen både inomhus och utomhus, i de offentliga utrymmena, osv.”, understryker Edwin Kanis.
Förbättra den digitala upplevelsen
När väl prestandan uppnått målsättningarna var det dags att lägga i nästa växel och rulla ut nya, smarta användningsområden av nätverket. Grundat på det långa samarbetet med Axians, valde det välkända museet att teckna ett nytt treårigt avtal med Axians i januari 2024 vars syfte är att arbeta med byggnadens digitala omställning för att kunna erbjuda besökarna och personalen både autentiska och tekniskt avancerade upplevelser.
”Rijksmuseum är ett av Europas mest besökta museum och IT-infrastrukturen är mycket krävande.”
Tanken är att utforska de enorma mängder data som genereras av museet, till exempel via Wifi-nätverket, för att skapa en smartare byggnad. ”Genom att granska hur besökare rör sig, går det att förbättra deras upplevelser än mer, förklarar Edwin Kanis. Vi arbetar just nu dels med den frågan, och dels med hur nätverket kan vara till hjälp under restaureringsprojekt av verken som fotograferas med ‘ultra mega high resolution’ och vars datauppgifter sedan analyseras före och efter att konserveringsarbetena utförts.”
Smartare stöd och underhåll
Inom ramen för detta partnerskap stödjer Rijksmuseum Axians i Nederländerna i utvecklingen av plattformen AIOps (AI for IT Operations) genom att också integrera egna datauppgifter i systemet. ”Axians i Nederländerna har utvecklat AIOps för att kunna använda artificiell intelligens i syfte att göra all kundens stöd- och underhållsverksamhet smartare och ge dem en bättre insyn i hur nätverket används, deras IT-säkerhetsplattform och datacentrum,” förklarar Edwin Kanis. Direktören för Marketing & Innovation på Axians i Nederländerna hoppas kunna presentera de första versionerna av AIOps redan i år.
15/09/2025
