I syfte att anpassa sig till alltmer komplexa IT-miljöer, har Axians i Storbritannien utvecklat ett innovativt erbjudande med ”observabilitet som en tjänst” och en företagsanpassad plattform som ger information i realtid och som proaktivt kan styra prestandan.
IT-system blir alltmer komplexa med hybrida miljöer och utspridda infrastrukturer och då blir det än mer väsentligt att kunna kontrollera resultaten och säkerheten. För att anta dessa utmaningar har Axians i Storbritannien utvecklat Theia; en lösning med observabilitetstjänster (OaaS) som tillfredsställer företagens behov av synlighet och styrning.
Observabilitet består i att förstå ett systems interna funktioner baserat på externa data. I fallet Theia, erbjuds denna kapacitet som en molntjänst som helt och håller sköts oberoende av leverantörer. Målet är tydligt: att i realtid ge insyn i samtliga IT- och OT-miljöer (Information Technology och Operational Technology) för att trygga verksamheters motståndskraft.
En oberoende och självstyrd plattform
Theia går längre än klassiska lösningar. Enligt Carlos Delgado, Head of Service Design på Axians i Storbritannien, ”lägger traditionella lösningar fokus på infrastrukturens tillstånd. Men Theia går längre än så, och erbjuder företagsanpassad observationsförmåga.”
Theia kopplar samman tekniska data (nätverk, moln, utrustning) med tjänster (applikationer, användarupplevelser) i ett företagsanpassat sammanhang. Resultatet blir att organisationerna inte längre undrar huruvida systemet fungerar eller inte, utan om verksamheten påverkas, vilket blir avgörande för beslutsfattandet.
”Gå från krishantering till proaktivt agerande med fokus på resultaten.”
En annan betydande fördel med Theia är att lösningen positionerar sig som en plattform för flera leverantörer och är självstyrt. ”Theia är oberoende olika leverantörer i sin utformning och erbjuds som en enhetlig tjänst, inte bara som en enkel mjukvara,” understryker Carlos Delgado.
Detta tillvägagångssätt frigör företagen från begränsningar kopplade till patenterade lösningar och förenklar integreringen av heterogena verktyg, vare sig de är kommersiella eller open source. Kontrollskärmarna är fullständigt anpassningsbara och kan justeras för att passa ledningen, tekniker eller andra som arbetar med driftsfrågor.
Men enligt Carlos Delgado, ”består Theias verkliga styrka i dess förmåga att omvandla data till användbar information.” Tack vare särskilda indikatorer, kontrollsystem i realtid och prognosticerande förmåga får företag möjlighet att förutse incidenter, analysera rotorsaker och optimera prestandan. Det går därmed att omvandla ett reaktivt system till en proaktiv tjänstehanteringsmodell.
Theia bygger på teknisk observabilitet och yrkesanpassning, teknologiskt oberoende och operativ intelligens och framhävs därför som en innovativ lösning som stärker IT-systemens robusthet. Carlos Delgado förklarar att det gör det möjligt för företagen att ”gå från krishantering till proaktivt agerande med fokus på resultaten och det får en direkt positiv inverkan på prestandan överlag.”
Konkreta användarfall med mervärde
Axians’ OaaS-lösning i Storbritannien har redan använts av flera organisationer och visat sig vara gynnsam och mervärdeskapande.
Inom ramen för ett projekt på ett multinationellt företag, till exempel, konsoliderade Theia data från flera olika plattformar, vilket gav en övergripande insyn i hela nätverket. Företagsanpassade indikatorer granskade fel i förhållande till öppningstider och riskerna för ett överbelamrat WAN*, vilket ledde till att underpresterande anläggningar snabbt kunde identifieras och åtgärder vidtas. ”Theia har helt förvandlat insynsmöjligheterna i ett nätverk och tagit fram användbar operativ information,” sammanfattar Carlos Delgado, Head of Service Design på Axians i Storbritannien.
Utöver operativa resultat bidrar Theia till organisationers ESG-mål. Genom att tillhandahålla data om energiförbrukning och utsläpp, hjälper verktyget till att mäta och styra miljöinverkan, samtidigt som det underlättar för regelefterlevnaden. Valet att lagra endast godkända statistikdata garanterar dessutom att kraven på dataintegritet respekteras.
*WAN (Wide Area Network) är ett IT-nätverk eller ett telekommunikationsnätverk som täcker ett stort geografiskt område.
08/07/2026
